
Довольные клиенты – заряжают!
Мы всегда рады, если вы довольны обслуживанием в нашем банке и хотим вас отблагодарить!
Напишите с 01 марта по 31 мая 2025 года несколько приятных слов о Банке ЗЕНИТ на banki.ru и получите 300 рублей на бонусный счет за зачтенный отзыв!
Как получить 300 рублей на бонусный счет:
- Зайдите на сайт banki.ru и оставьте отзыв о Банке ЗЕНИТ в Народном рейтинге.
- Дождитесь, когда модераторы banki.ru зачтут отзыв. Обычно проверка занимает от двух недель.
- Если у вас есть фото или скриншоты переписки из чата с банком – отправьте их на адрес responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв, это ускорит процесс проверки отзыва модераторами.
- Проверяйте почту, которую вы указали на сайте banki.ru при регистрации и комментарию к отзыву. Если потребуется дополнительная информация – модераторы обязательно вам напишут.
- Когда отзыв пройдет проверку и его зачтут – иконка с оценкой станет полностью зеленой.
- В течение 30 дней после зачтения отзыва мы зачислим на ваш бонусный счёт 300 рублей!
Как написать отзыв, чтобы его зачли?
- Напишите о наших сотрудниках, с какими вопросами вы к ним обращались, как и чем они помогли вам в их решении. Чем подробнее – тем лучше!
- Если вы помните фамилию и/или имя сотрудника, который вас обслуживал – обязательно укажите. Расскажите, что именно понравилось вам в обслуживании, насколько сотрудник был внимательным и полезным в решении вопроса, сколько времени длилось обслуживание.
- Укажите в отзыве дату и время обращения в банк, если вы были в отделении – его наименование или адрес.
- Расскажите какой по итогу обращения продукт Банка вы оформили. Добавьте, пожалуйста, на странице отзыва фото или сканы документов, полученных в офисе (заявление/ договор/ расписка или др), персональную и финансовую информацию кроме ФИО необходимо замаскировать. Данные будут доступны только администраторам Банки.ру.
Примеры зачтенных отзывов:
- «Добрый день.31 января 2025 года был в офисе на Советской 17, город Челябинск. я уже долго обслуживаюсь в этом банке и всегда оставался под хорошим впечатлением от офиса и сотрудников офиса. Меня сегодня обслуживала менеджер Полина, проконсультировала по вкладам, предложила парковку и кофе. Обслуживание заняло не больше 25-30 минут и без очередей. Открыл вклад под самые выгодные для меня условия.»
- «20.12 обратился в офис банка в г. Калининград для получения консультации по карте. Сотрудник Полина рассказала детально по условиям, больше интересовало именно снятие наличных. Ответили на вопросы по приложению. Сотрудники были вежливы, внимательны, помогли зарегистрироваться в приложении. Радует, что нет очередей и не пришлось долго ждать. Все не заняло много времени, около 15 минут. Банком полностью доволен, буду пользоваться».
Пресс-центр Банка ЗЕНИТ в работе со СМИ стремится к максимальной информативности, открытости и скорости. Мы рады ответить на вопросы журналистов о работе Банка и его подразделений, о стратегических событиях и продуктовых изменениях. Эксперты Банка готовы комментировать внешние события и тренды на финансовом рынке.
pr@zenit.ru
+7 (495) 777-57-07 доб. 2389, 2276, 3161